广东银保监局认真贯彻落实中国银保监会和省委省政府有关支持企业复工复产，促进经济稳定运行的政策精神，指导辖内银行保险机构提高站位，精准施策，强化金融支持，最大程度缓解疫情给企业带来的冲击，全力做好复工复产金融服务。广东银行同业公会梳理广东银行业出台的相关措施政策，形成了广东银行业疫情防控期间惠企政策清单。
国家开发银行广东省分行
1、特事特办，全力保障。建立疫情防控应急融资服务机制，对全国名单内企业需求24小时内响应，在准入要求、贷款利率、信用结构等方面给予最优条件支持，合理确定贷款额度和期限。
2、精准发力，降低成本。安排应急专项信贷额度；落实再贷款政策，在央行优惠利率区间内最大限度降低贷款利率；对防疫相关应急贷款账户免收账户维护费及汇款手续费。
3、助学惠民，共度难关。对受疫情影响较大的企业不抽贷、不断贷、不压贷；对因疫情造成助学贷款还款不及时的个人，不予罚息、不登记不良征信记录。
中国农业发展银行广东省分行
1、保证民生物质供应。充分保障政策性收储资金供应，确保粮、棉、油、肉等关系市场稳定的储备调控计划顺利实施。
2、切实降低企业融资成本，对于人行公布再贷款名单，贷款利率在LPR基础上显著下浮。
3、启动防疫类贷款应急通道。贷款从对接到审批发放一般只需要2-4天，及时满足企业疫情防控资金需求。
中国进出口银行广东省分行
1、专项信贷投入，支持抗击疫情。首批安排10亿元人民币专项信贷额度，对疫情防控重点企业的融资，提供优惠利率的信贷支持。
2、减费让利，共克时艰。对受疫情影响较大的批发零售及物流运输行业的实体中小微企业免收2月份贷款利息，目前减免所涉及贷款余额超过50亿元，共减免利息2000万左右。
工商银行广东省分行
1. 疫情防治重点企业信贷支持。对直接参与疫情防治工作的重点企业按照特事特办、急事急办的原则，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。
2.受困企业到期融资安排。对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、民航、铁路、城市公交、出租等行业企业，通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排。
3.受疫情影响个人客户金融服务。对参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。
农业银行广东省分行
1．全额满足疫情防控信贷需求。对生产疫情防控急需物资的设限行业法人客户新增信贷需求，足额保障。对疫情防控相关产行业普惠型小微企业的合理信贷需求，足额保障。
2、实施优惠贷款利率。对疫情防控相关行业贷款，执行最优惠利率，确保让利于企业，新增贷款利率一律不得高于LPR减100BP。
3、支持受困企业恢复生产经营。对因疫情导致还款困难的农银金融租赁有限公司客户，不收取逾期违约金，并可根据具体情况重新约期，不影响客户信用状况评价。
4、实施差异化信贷政策。因疫情原因无法在贷款发放前办妥担保手续的，可采用信用方式办理。
中国银行广东省分行
1、联合发起“中国医疗器械应急联盟”。春节前夕，广东中行联合全球医疗器械产业服务商，发起广州呼吸健康研究院、国药集团、广药集团、南方航空、京东云健康等单位参加的“中国医疗器械应急联盟”，助力各地抗击疫情。
2、开辟金融服务绿色通道，“融资+融智”提高服务质效。
3、做好受困企业金融服务，认真梳理盘存全辖受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户逾千家，下发辖内机构开展逐户排查，通过释放已批未用额度，优化中长期贷款比例，增加信用贷款，提供优惠利率等方式，及时调整授信方案。
4、积极完善企业业务连续性方案，主动为400多家2月底前到期的企业做好延期安排，同舟共济，帮助企业渡难关。
中国建设银行广东省分行
1、 利率优惠。调低“小微快贷-信用快贷、交易快贷”贷款利率0.5个百分点，即年利率从5.0025%调整为4.5025%，自2月3日开始执行。
2、 期限延长。对线上线下贷款设置28天宽限期，宽限期内系统显示逾期，但只要宽限内还款，即不作为不良征信上报，不影响下次申贷，宽限期内可减免利息和罚息。
3、 征信保护。受疫情影响而产生临时贷款逾期的小微企业，根据实际情况协助其向人行申请清除征信逾期记录。
4、 抗疫贷。制定“战疫贷”综合产品服务方案，全力满足疫情防控重要企业信贷需求。
交通银行广东省分行
1、 融资支持及优惠定价。对接疫情防控小微企业的经营性贷款（含法人企业贷款、个体工商户、个人 独资企业、小微企业主等个人经营性贷款，下同），在现行基础上利率下调0.5个百分点。
2、快捷普惠授信审批。疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节小微企业的经营性融资需求，收到申报材料后原则上1 日内审结。
3、支持受疫情影响企业正常运营。对受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，可通过展期、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营。对于在疫情期间产生逾期的，借款人可提出征信异议申请作相关处理。
4、创新产品，整合疫期优惠政策，推出“抗疫贷”组合产品，并于 2 月 12 日反馈初次营销效果，落实当日收单当日审批，抓紧落地投放。
邮储银行广东省分行
1、加强小微易贷等线上产品推广，突出其手机银行测算额度、全程线上审批、线上支用还款等。
2、优先调研和走访疫情防控重点医用物品和重点生活物资企业、启动绿色通道，提高业务办理效率。
3、做好定期通报督导。省分行制定专人负责活动通报与督导，并对客户拜访效果好、成功率高的案例和做法进行总结和推广。
平安银行广州分行
1、优先关注与支持卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，启动绿色服务通道。
2、得益于平安集团金融科技的持续升级，平安银行小企业数字金融平台借助大数据征信能力和风控模型，为小微企业开启线上绿色通道、7*24小时提供金融服务，助力企业复工复产。
3、及时跟进中小微企业新需求，优化申请流程。2月5日推出抵押融资产品“房易贷”的线上申请功能，为客户在疫情防控时期提供新的融资解决方案。
中信银行广州分行
1、设置疫情影响客户白名单，将受疫情影响的普惠型小微企纳入“疫情影响白名单”客户，给予延期还款、调整征信报送等特殊政策支持。
2、根据总行、各级政府部门下发的抗疫企业名单，安排专属客户经理主动联系企业，根据企业需求定向提供普惠金融服务支持。
3、建立普惠型小微企业法人客户金融帮扶联系人机制，高效解决客户难题。
光大银行广州分行
1、疫情防控小微企业信贷额度可直接使用普惠金融专项信贷规模。
2、抗击疫情相关贷款业务，逐笔按照现行 FTP 减点 100BP 进行计价。
3、有效支持受困小微企业渡过难关，贯彻“四不”保护政策。对于受疫情影响严重的小微企业、小微企业主和个体工商户，实施不催收、不征收罚息、不计入征信、不影响后续贷款的“四不”保护政策，对于还息或还本困难的企业，通过调整结息方式、变更还款计划和条件等措施予以合理支持，由按月计息调整按季计息或按半年计息，减轻小微企业的资金使用和还款压力。
浦东发展银行广州分行
1、推出“防疫贷”产品，针对广东省疫情防控应急物资生产供应企业提供专属融资服务。
2、提升在线服务效能 深化三项在线服务举措，包括在线贷款业务、小微企业在线贴现业务、在线“e账通”。
3、浦惠到家，助力复工。整合合作伙伴资源，协调各类防疫物资、生活物资对接，为广大企业复产复工免费提供疫情管理和登记平台，提供员工健康管理、返工信息登记、团餐配送预约、防疫物资预约等“浦惠到家”服务,让企业复工管理更轻松。
华夏银行广州分行
1、 针对受疫情影响企业在续贷、转贷过程中的实际困难，推出专属“排忧贷”服务，通过将贷款期限延长、减少合同重新签订手续等方式，为小微企业提供信贷资金的无缝衔接。
2、针对因疫情影响造成企业复工困难的，通过“复工贷”，支持企业用于房租和原材料采购等经营支出，保障复工生产。
3、针对受困企业在薪资支付等方面存在暂时困难，可能导致员工队伍流失的问题，通过“放心贷”产品并组合“放薪管家”服务，给予专项金融支持，缓解企业实际困难。
兴业银行广州分行
1、对疫情相关中小企业，授信申请开辟疫情防控相关业务专项绿色通道，对小微企业信用业务简化流程要求，加快信贷投放。
2、对受疫情影响的企业经分行核实后可采取以下支持政策：一是在权限范围内对受影响企业予以延期、展期、或续贷；二是在年度授权范围内对国标小微型企业的逾期利息和罚息进行减免；三是对疫情影响较大的行业内的小微企业办理“续贷”业务时降低业务办理条件，确保贷款的连续性；四是分行在年度权限内适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款的方式，支持相关企业战胜疫情灾害。
3、积极向中小企业推广应用 “兴业管家”线上开户预约、结算支付等金融服务功能，减少临柜业务办理。
渤海银行广州分行
1、专项信贷支持。为普惠型小微企业贷款配置专项贷款规模和风险资产等各类资源，优先专项使用。
2、价格优惠政策。对普惠金融贷款执行FTP价格优惠政策，优惠达50%。
3、加强考核激励。通过增加分支机构小微企业考核指标权重，指导分支机构积极为小微企业客户提供金融服务。
4、加大产品创新。新上线“渤业贷”产品，小微企业的融资需求可通过在线化流程办理和审批，打破了地域限制，切实降低融资成本，有效破解小微企业“融资难、融资贵”的困境。
浙商银行广州分行
1、提供宽限服务。将2020年2月3日至2020年3月20日设定为政策宽限期（视疫情变化情况适时调整）。受疫情影响相关行业小微企业暂时无法正常归还到期贷款而发生逾期的，不计罚息及复利，不影响客户征信记录。
2、主动续期一年。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、居民服务等行业符合相关条件且授信在2020年6月30日前到期的小微企业，无须归还本金，系统自动审查、审批，提供主动续期最长一年服务，且授信金额可维持不变。
3、自动授信增额。为受疫情影响资金需求扩大的存量小微企业，符合条件的主动增加授信额度，最高150万元。
4、加强信贷供给。主动对接应对疫情相关的医药销售、医药制造、医疗器械生产等重要医用物资小微企业，可凭医疗机构的采购订单，运用“政采贷”等特色产品给予最高1000万元信用贷款。
广州农村商业银行股份有限公司
1、对疫情防控企业融资需求足额配置信贷资源，确保2020年上半年小微企业、个人经营性贷款余额和户数不低于2019年同期，争取2020年上半年实现小微“两增两控”口径贷款余额较2019年同期增长。
2、为客户提供一揽子综合性金融服务，包括流动资金贷款、项目融资、并购贷款、贸易融资、债券发行、跨境融资、外汇贷款等，全方位支持企业做好疫情防控工作。
3、适当放宽客户债项评级准入要求，客户债项评级按正常标准调优两个等级进行准入。
4、全面下调中小微企业贷款利率水平，对于存量转贷业务，在同一客户上笔贷款利率水平上降低；对于新增贷款业务，确保中小微企业2020年贷款利率整体较去年同期下调，同时确保2020年上半年小微企业和个人经营性贷款融资成本低于2019年同期。
对属于国家、广东省及辖内相关地市政府和监管相关部门最终确定的名单内疫情防控小微企业可直接给予一年期LPR下浮的优惠利率。
5、及时研发推出“援企战疫贷”贷款产品，积极支持企业复工复产。
东莞农村商业银行
1、设立专项信贷额度，加大对实体经济支持力度。设置疫情纾困专项授信额度 200亿元，助力东莞市企业复工复产。
2、实施“一户一策”纾困方案，对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的存量信贷客户实行“三不政策”——不抽贷、不断贷、不压贷。该行量身定制“一户一策”解决方案，对于疫情防控贡献企业，可在原贷款规模上增加 10% 或以上的信贷额度，利率可比上年同期降 10%。对受困企业还款出现困难的，可通过调整还款计划方式推迟疫情期间还款计划，或在疫情结束后一次性归还。
3、“长短结合”信贷投放，精准匹配企业用款需求。进一步加大中长期信贷投放，助力企业加大中长期投资，为恢复市场整体信心，中长期信贷资金投放比例不低于 60%。
4、运用多种担保方式，实现灵活信贷支持。对一般存量客户因复工复产产生的新增金融需求，可适当放宽抵押率，对于以不动产权作抵押，最高可提高至 95%。
顺德农村商业银行
1、对受疫情影响严重的企业和商户，或生产与抗击疫情相关物资的各类企业给予专项优惠利率；优先安排续贷；对个体工商户、小微商户的“顺支付”二维码收款机具设备安装费用全免，并免除2020全年交易手续费。
2、致敬“最可敬的奋斗者”。对佛山地区的医疗工作者推出长期最优服务计划。医疗工作者到我行办理各项金融服务，均可享受顺德区高端人才德才卡的同等服务礼遇，并可申请一笔最长12期最高10万元免息免手续费分期优惠。
3、协助做好爱心捐款。设立顺德慈善会抗疫爱心捐款通道，支持柜台、手机银行、网上银行操作，为广大市民捐款提供便利。
广州银行
1、运用人行再贷款，向相关直接参与防疫的重点医用物品和生活物资企业提供不超过3.15%的优惠利率信贷支持。
2、安排专项信贷额度10亿元支持企业，后续视融资需求及投放情况适时追加。
3、因新型肺炎疫情无法按期还款的个人贷款，在疫情期间执行“四不政策”：一是不催收；二是不收取逾期利息、罚息及违约金；三是不作为个人征信违约记录；四是不影响借款人继续在我行获得其他信贷支持。
4、减息减费。对满足人行再贷款要求的企业贷款利率不高于3.15%。在人行再贷款及财政贴息优惠政策外，对未能进入重点企业名单的防疫企业，提供最低3.65%的贷款利率(最新一期LPR利率调减50BP)。
5、特色产品。针对存量客户，推出应急综合服务方案“广济贷”。将政采贷调整为医采贷，将融资时点迁移到订单融资，通过“订单融资+应收账款”的标准化模式，简化业务流程，落实优惠利率，降低业务门槛。
长沙银行股份有限公司广州分行
1、针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，在今年1月20日至2月20日期间贷款本金利息到期的，可由企业提出申请后，给予延后一个月还款的安排。
2、结算便利政策。企业可登录该行企业E钱庄、网银等办理结算、信贷、理财等各项金融业务，足不出户，即可解决各项金融需求。
广东银行同业公会
2020年2月13日
