在区党委、管委会坚强领导下，横琴新区工商局深入贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署重要讲话精神，通过建立工作机制、出台支持复工复产举措、推行支持复工复产服务措施、大力推行政务服务便利化等措施，落实疫情防控基础上，精准有序推动企业复工复产。
一、建立一个机制，以分片包干联系机制落实上级决策部署
按照中央决策部署，围绕区党委管委会中心工作，组织全体干部推动疫情防控和复工复产同频共振。在保持疫情防控工作机制的同时，围绕推动商铺、超市、非星级酒店复工复产，分别组建由三名副局长牵头的三个复工复产专项工作组，分别负责辖区三个社区片区，实现社区全覆盖。三个专项工作组坚持每天到辖区对企业复工复产情况进行排查，累计排查非星级酒店、商场、商铺775家，累计排查人员1083人。
建立一支企业联系服务队，专门对接辖区8家重点企业，建立紧密联系和走访制度，帮助重点企业有序复工复产。同时，由七名年轻党员组成的党员先锋队，积极开展党建共建，下沉到富祥湾社区协助开展防疫工作，组建以来累计服务45班次，共计360小时。
二、出台一揽子政策，以复工复产暖心举措帮扶企业渡过难关
为支持横琴企业积极应对生产经营困难，第一时间出台帮扶企业政策措施，推出延期办理企业转业变更登记备案手续、加快企业办理融资审批和流程、加强对生产经营防疫药品用品企业支持、为企业提供非接触式便利服务等十条措施，实现职能范围内“应帮尽帮、能减尽减”，支持辖区企业共渡难关。在监管方面进行人性化调整，明确企业年报时间可延期两个月，个体工商户可延至今年底。
在疫情防控期间，在自由裁量范围内进行适度放宽执法尺度，对企业在疫情期间的轻微违法行为，实行以行政指导为主；对一般违法行为，实行“能整改的不处理、能教育的不处罚、能轻罚的不重罚”。对确因疫情防控受影响的企业暂时出现的轻微违法失信行为，经有关当事方认可，暂不列入失信联合惩戒名单。
三、响应一类诉求，解决复工复产困难为企业排忧解难
建立诉求响应机制，对积极响应复工复产企业遇到的困难与诉求，建立企业诉求台账，累计收集到企业有效诉求20条，并安排专人跟进解决。在区疫情防控指挥部的部署下，指导企业做好职工排查登记、健康状况监测、经营场所消毒消杀等防控措施，及时解决企业防护物资需求，免费发放口罩和其它防护物资，累计发放6000只口罩，解决企业迫切需求。
积极指导园区开展复工复产，深入横琴国家广告产业园区、粤澳合作中医药产业园、横琴中央汇商业街，实地了解园区企业需求，协调解决相关问题。大力提升复工复产便利度，主动上门为企业派送《企业复工承诺书》，累计发出84份，便利企业复工复产。
四、优化一种服务，推行便捷化政务服务方便企业办事
完善企业服务举措，为企业提供非接触式便利服务，优化网上办理渠道，优化现场办理流程，提高行政服务效率。企业注册窗口通过推广“一趟不跑”“居家办”模式，实行分时到场“预约办”、承诺补正“容缺办”机制，实现少聚集、来即办、办即走，让企业“少跑一趟”把事办好。2月3日来，办理“网上办”业务988宗，“预约办”437人次。
商标注册业务大力实行网上办理，为企业商标知识产权质押融资开通绿色通道，提供免费寄送服务，共受理商标申请31件，发放商标注册证44件。2月下旬，为帮助澳门一家企业办理疫情防护产品商标注册，组织工作人员通过微信、QQ、电话等远程指导，不用申请人到现场，当天即为该公司申请防疫产品商标注册2件，获澳门商标申请人发来感谢状以表谢意。
